新宿メトログループ

社員インタビュー

みんながいい人。だから社員になりました。

Interview

珈琲西武本店
ホール接客担当
入社4年目 H.S.さん

上司に支えられながら、飲食業の社員として成長中。

レトロな雰囲気が人気の「珈琲西武本店」でホール接客を担当しています。おいしい料理も評判のお店で、お客様の嬉しそうな反応を間近で見られるたび、やりがいを感じますね!

1年前に社員になり、今は店長のサポートが出来るようになることが目標。アルバイトさんの育成の他、店長不在時は時間帯責任者も務めています。

目標は決めたら終わりではありません。日々の会話の中で店長が「達成に向けて状況はどう?」「次はこのやり方をしてみたらどう?」と頻繁にアドバイスしてくれるので、一歩ずつ成長できていることを感じています。

長く働ける、長く働きたいと思えた職場でした。

学生時代に接客・販売のアルバイトをしていた経験から、仕事探しの際は接客業を志望。偶然利用した「珈琲西武本店」で張り紙を見て応募しました。

働いてみると、ここはアルバイトさんも社員さんも全員がいい人!実は、人間関係が理由で前職を退職したことがトラウマになっていたのですが、人間関係でのストレスは一切ありませんでした。

加えて、産休取得実績や、気になることがあれば何でも相談に乗ってくれる会社姿勢に、この会社ならライフステージが変わっても働けると確信。アルバイトを始めて3年経ったとき、私から社員になることを希望しました。

人を大事にしてくれる会社の姿勢は本物でした。

相談があるとき、店長は必ず時間を取って話を聞いてくれます。キッチンへの挑戦や勤務時間など、アルバイト時代から様々相談してきましたが、片手間で対応されたことは一度もありません!人を大事にする会社の姿勢が浸透しているからだと感じます。

人を大事にすることへの本気度を最も感じたのは、コロナ禍の時。苦境に立たされる飲食店も多い状況下で、毎月満額のお給料をいただきました。

私は現在、主婦さん・カメラマン・元喫茶店オーナーなど様々な経歴を持ったスタッフに囲まれ、毎日がおもしろいです。最高の仲間と出会えた点においても、この会社に感謝しています。