PEOPLE HORIZON株式会社

プロジェクト、運用管理者(SV)、業務構築、RPOなどのBPO経験者

  • 正社員

人材派遣企業のSV

職種

  • SV
職種
人材派遣企業のSV
勤務地
東京都千代田区霞が関三丁目6番15号 /本社
プロジェクト先勤務地は東京(主に23区内)、神奈川、首都圏内の他、
大阪・宮崎・愛知・福岡・宮城・クライアント先
※全国の都市部に短期赴任が発生します
給与
月給360,000円以上
【年収例】
331万円/SV(経験1年)(月給27万6,000円)※別途各種手当
466万円/SV(経験7年)(月給38万8,125円)※別途各種手当
621万円/SV(経験15年)(月給51万7,500円)※別途各種手当
仕事内容
カスタマーサービス業務や、業務管理、エスカレーション、顧客へのレポート、オペレーター育成などSV業務

【具体的には】
事務センター、コールセンターでのお仕事がメインです。 まずは現場で業務を行い、エスカレーション対応ができるようになることから。 その後、数値集計、クライアントレポート、FAQ作成、コールセンター運営を手掛けるSV業務に取り組んでいただきます。

オペレーション…勤怠管理、業務研修、お客様への問い合わせ窓口としてのカスタマーサービス業務、 エスカレーション対応、数値集計

マネジメント…SVの教育・指導、業務進捗管理、営業とのスタッフ採用連携、契約更新、労務管理

テクニカル…課題定義とアクションプラン策定、ツール作成/活用、業務構築、工数管理、業務手順の可視化、改善

セールス…ステークホルダーとのリレーションシップ

オペレーターのマネジメントだけでなく、クライアントとコミュニケーションを図り、現場の課題抽出や改善提案を行うコンサルティングの力や、収支管理やさらなるサービスの拡販も手掛けられる営業力を備えたSVとしての活躍を期待しています。あなたの経験を活かしてみませんか?
勤務時間
勤務時間:9:00~18:00
※実働8時間※勤務開始・終了時刻はプロジェクトより変動有
応募資格
【学歴不問】コールセンター管理、人材サービス会社のSV、RPO(採用代行)の経験ある方
待遇
・社会保険完備
・交通費全額支給
・出張手当
・帰省手当

【試用期間3ヵ月 】
労働条件の変動はありません
休日休暇
完全週休2日制
※「土日休み」「平日休み(シフト勤務)」など、配属される案件によって異なります

【他休日】
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・夏季休暇
・有給休暇(初年度10日)
PEOPLE HORIZONについて:
当社は、世界最大級の人材ビジネスグループの日本法人において社長を務めた経験を持つ、奧村真介が立ち上げた会社です。

国家的プロジェクトのBPOの現場を経験したSV。7社をSVとして渡り歩いたスペシャリスト。少数ながら豊富な知見を備えたスペシャリスト集団として、日本の人材業界に確かな実績を残してきました。

しかしながら、私たちが仲間に強く求めるものは、業界での経験・実績以上に「派遣業界・人材業界の在り方を変えるんだ」という志。ライフワークを持ち、副業として入社したSVもいます。全員が自主性を持って、ここで働くことを選択しています。

あなたのことも、私たちはプロとして迎え入れます。ですから、給与は相場よりも10~20%高い金額を設定しておりますし、あなたからの交渉も歓迎します。

日本の人材業界を変えたいという想いを共に実現しませんか?
同時募集:未経験SV
【給与】月給24万円~ ※残業代全額支給
【資格】コールセンターや事務センターなどでオペレーターとして勤務した経験
【年収例】331万円/SV(経験0年)(月給27万6,000円+各種手当)
キーワード:
土日祝休み、高収入、ボーナス賞与あり、研修あり、交通費支給、研修あり、産休育休制度実績あり、長期休暇あり、ミドル活躍中、シニア応援、学歴不問、寮社宅住宅手当あり、正社員、営業、法人営業、不動産、ラウンダー、土日祝休み、中高年、コールセンター、スーパーバイザー、飲食店、人材コーディネーター、企画、パート、アルバイト
募集者情報
hiring_organization_logo

PEOPLE HORIZON株式会社

03-5521-0086

新着お仕事